Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Wenn deine Bestellung abgeschlossen ist, erhältst du sofort eine Bestellbestätigung auf dem Bildschirm sowie dieselbe Bestellbestätigung per E-Mail. Es ist daher wichtig, dass du deine Bestätigung gründlich auf eventuelle Fehler überprüfst und uns bei einem Fehl schnellstmöglich benachrichtigst.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen am darauffolgenden Tag zu schicken, wenn die Bestellung vor 15:00 Uhr aufgegeben wird. In Stoßzeiten kann es in einigen Fällen zu einer Lieferzeitverlängerung von einem Tag kommen. Wir sind bekannt für schnelle Lieferung und setzen alles daran, dies einzuhalten. In einigen Fällen kann es jedoch zu Nachlieferungen kommen. In diesem Fall werden wir dich umgehend informieren.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan contact met ons op via e-mail: info@badminton-shop.de. Als je bestelling al is ingepakt of verzonden, is het niet mogelijk om deze te wijzigen. Het is niet mogelijk om producten aan je bestelling toe te voegen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Das kannst du tun, wenn deine Bestellung noch nicht verpackt oder versendet wurde. Wende dich an unseren Kundendienst und halte dabei deine Bestellnummer bereit.
Wie sende ich Artikel zurück?
Wir haben ein einfaches und sicheres Rücksendeportal erstellt, auf dem du eine Rücksendung an uns vorzunehmen kannst. HIER klicken
Ich habe gerade mein Paket geöffnet und es enthält einen falschen/defekten Artikel – was soll ich tun?
Es tut uns natürlich sehr leid, wenn du einen defekten, verschmutzten oder falschen Artikel erhalten hast. In diesem Fall solltest du den Artikel so schnell wie möglich in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Kontaktiere uns über unseren Chatbot.
Fragen?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail
Sie können Hilfe, Rat und Anleitung erhalten, indem Sie eine E-Mail an info@badminton-shop.de senden, wo unsere Badminton-Experten bereit sind, Ihnen persönliche Beratung zu geben.